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6月16日
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2014大益战略性工程“凤凰计划”正式宣布在全国开展的正文:
中国普洱茶网讯:5月,随着大益茶商圈营销的启动,2014大益战略性工程凤凰计划正式宣布在全国开展实施。凤凰计划,作为提升大益茶全国专营店盈利能力的重要工作,旨在通过对终端门店全方位的升级优化,为消费者提供更优质的茶饮消费与体验服务。近日,作为凤凰计划店长店员职业化队伍建设内容之一的微笑服务在各大区开启帷幕,掀起全国大益茶人礼仪新气象!
微笑服务,是由大益营销中心培训部组织各大区培训经理所开展的一次专业服务礼仪培训。作为中国高端普洱茶品牌,大益茶非常注重服务质量和内涵,一线的服务人员直接对接我们的客户朋友,他们的服务质量在很大程度上影响着客户们对于品牌的评价,可以说,他们是最实效、最权威的品牌传播大使。
通过统一规范的服务礼仪培训,提升员工的整体素质和团队服务意识,以更好、更专业的服务迎接广大茶友,提升大益茶专营店软实力,是此次微笑服务开展的目的。
大益集团华南大区培训经理陈境堂老师,在广州双雄体验馆进行培训
在这次培训中,各大区培训经理将一对一进店,为授权专营店提供免费的系统培训,在全方位讲解专业服务礼仪基础理论知识之外,还要求每位学员亲自实践,从仪容、仪态、语言、服饰等多个细节入手,打造大益式微笑服务,让专营店真正成为舒适的大益茶生活空间。此次培训将持续进行,日前率先在全国体验馆开展,随后将逐步进入更多专营店。
看似简单的微笑,却是富有涵养的服务态度的体现,饱含着丰富的精神内涵和微妙的情感艺术。一同来看看,全国各地微笑服务别具特色的礼仪培训吧!
【广州洞庭春】
【广州蔚昀轩】
【上海站】
【北京站】
【济南站】
【武汉益芳韵茶坊】
【西安站】
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