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8月21日
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茶叶加盟店经营管理者如何科学管理员工的正文:
普洱茶网讯:近年来,随着茶叶加盟店连锁模式的扩张,越来越多的茶叶加盟店开了起来。多次的市场考察,众恒星发现很多加盟店在处理员工关系方面比较薄弱,管理不科学。员工是支撑店铺正常运营的最重要组成部分之一,而且,员工是负责直接与顾客打交道的人,所以,茶叶加盟店员工的管理必须科学有理。
加盟成功后,加盟总部在员工管理这一块虽然会提供一系列的培训以及管理模式,但是,远水如何救得了近火呢,所以加盟商还得从根源上解决问题,学会如何成为一位成功的茶叶加盟店经营者。
首先,茶叶加盟店的经营者要充分了解自己的员工。作为管理者,要能充分地认识每一位员工并不是一件很容易的事。但是,管理者如果能充分熟悉自己的员工了解他们的特长,那么在店铺运营上就能为容易。尺有所短,寸有所长,每个员工在能力、性格、态度、知识与修养等等方面都各有优点和缺点,有的做事利落迅速,有的谨慎小心,有的擅长与人相处,交际能力非常大,有的却喜欢安心安稳默默工作。俗话说士为知己者死,如果让员工觉得自己是在伯乐下工作,那无论是其工作效率还是工作质量都会提升不止一个档次。
其次,在注重与员工经常联系沟通。聆听员工的心声并提供不满情绪的出口,以及给他们提出建议的机会,要知道,虽然这些建议中有不少不正确不全面的,但是却也有正确的,最重要的是给了员工一个发泄以及开声做主的通道,这能让你管理的团队更加团结,更有凝聚力,耕作的积极性与效率也更高。
最后一点的就是要允许员工犯错,对表现优秀的员工不要吝啬奖励与夸奖。自古以来就没有人能永不犯错吗,圣人都如此,何况是一个普通人,所以犯错是太正常不过了,因此,作为一个管理者就得有容许员工犯错的胸襟,才能提升积极的工作热情,也能使茶叶店的环境气氛更加和谐温馨,更有冲劲。
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