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6月24日
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品质为王:安化黑茶迎来体验式营销的正文:
�为王:安化黑茶迎来体验式营销
市场日益繁荣,湖南安化黑茶品牌的营销进入一个百花齐放的时代。传统的以硬广软文为代表的营销模式作为最终用户的消费者参与度低,很难脱离自卖自夸的窠臼,属于比较被动的营销模式,具有投入高、收效慢的弊端,无法真正地打动用户,如隔靴搔痒,虽然仍有许多传统茶企包括大型的企业坚持,影响力渐渐式微。另一方面,一种以消费者为中心的体验式营销逐渐形成,此类营销对于消费者而言,茶就不只是停留在耳闻目睹,而是亲身品鉴与感受。同时创新的营销模式层出不穷,大量的基于网络微博、微信等新兴媒体而互动的数字化营销模式等,亮点不断。
图为茶友品茗会上感受撬世界茶王千两茶
经过多年诸多安化黑茶厂商多年的探索,体验式营销逐渐形成主流,对于茶商来说,这正是一个主动接受检验、展现自信的活动。目前怡清源等湖南黑茶实力品牌在安化黑茶体验式营销上,比较常见的有:派发体验装、举办品茗会、开设体验中心等方式。
举办品茗主题茶会茶企茶商茶友面对面互动交流
图为2013年7月国内首款纹理型方正黑砖茶怡清源限量版岁月留香在莞首发
茶品展示秀360度全方位展示每一处细节
但无论如何,现场能参与的人数相对有限,以及体验店本身的客流量有限,如何在体验的基础上进行二次传播的,是能否最大化体验活动的营销效果的关键,所以我们经常可以看到,很多做品茗会的茶企会将现场活动的图文通过其它媒体,进行多方位渗透传播。
越来越多黑茶品牌会开设专门的体验中心,在专营店渠道中设置体验店等方式。
体验式营销的关键词
安化黑茶的体验式营销,可以简略概括为:以消费者为中心,以口碑宣传为目的,能够创造使消费者参与的、值得回忆的活动。我们总结了体验式营销以下几个关键点:
1、产品
体验的本质是实实在在的产品和服务,产品品质过硬是体验式营销的基础,目前大力推广体验式营销的茶企多为专注于古树茶的高端品牌,越是高端的品种,越是放大体验营销的力度。
2、服务
服务是否到位,也是是体验式的营销能否获得成功的关键,所以很多茶企都设有专门的营销团队,针对终端消费者设计各种不同的体验内容,全方位、持续地强化消费者的体验感受。3、免费
免费的魔力不须赘言,打消消费者的顾虑,带来安全感,同时也传递出对产品品质的自信,免费的基础是能甄选优质的目标消费者,否则会加大费用,效果甚至会适得其反。
4、传播
受体验式营销活动的参与人数、时效性的限时,如何策动参与的消费者完成后期的二次传播和口碑塑造,是体验式营销活动设计时必须考虑到,目前擅长体验式营销的茶企可谓各有高招。
归根结底,体验式营销是以消费者为主心,核心在于产品和服务,后期更着力于口碑传播的一种营销方式。做体验式营销基础首先是产品品质过硬,持行的关键在于做好服务,针对的目标对象要专业精准。
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