-
9月06日
-
团购被多收茶位费_消费者可投诉的正文:
现在大家出门聚餐时，往往喜欢选择团购，6月5日，辽宁的王小姐团购了128元的晚餐，结账时却被额外收取了12元的“茶位费”。根据《辽宁省消费者权益保护条例》，已经明确规定不允许餐厅收取餐位费，为什么又多出了一个茶位费呢 6月5日，消费者王小姐向沈阳晚报新闻热线投诉，质疑该餐厅收取“茶位费”的合理性。
让我们来看看事件的详细始末：6月4日下午，王小姐团购了位于大东区一商场内某餐厅的晚餐，然后和三位朋友一起去用餐。结账时，王小姐被店家告知，她们每人还得再付3元、总计12元的茶位费。面对1王小姐与同伴的质疑，餐厅的工作人员仍然坚持收取茶位费。无奈之下，王小姐只好接受了这个事实，又支付了12元钱。事后，王小姐要求饭店给她出具小票。在这张小票上，明确标注着王小姐的消费金额和消费项目。其中包括128元的团购套餐，还有12元的普洱茶。对于这样的标注，王小姐无法认同。“128元的团购套餐里就包括普洱茶啊，怎么又单独收费了?”面对再次质疑，饭店工作人员没有给出合理解释，只是坚持：“这是饭店规定的。”事件结果：餐厅表示茶位费是误收6月5日下午，有晚报记者对该餐厅进行的采访。餐厅一位姓李的负责人表示，他已经知晓并调查了此事。他表示，餐厅一直都是不收取茶位费和餐位费的，而且当天一共有12单团购餐，其中只有王小姐的收了茶位费，肯定是失误导致的。“王小姐购买的128元团购餐里包含了普洱茶，我们每次会对茶位有个记录，但不会收费。可能是当天值班的服务员弄错了，把记录用的‘茶位数’当成收费项目了。”李姓负责人表示，他首先对王小姐表示歉意，只要王小姐方便，他可以随时为她退还12元茶位费。消费者协会：碰到茶位费可投诉经营者强制向消费者收取餐位费、茶位费，消费者可拨打12315或12345电话，向工商部门投诉举报，由工商部门进行查处。消协没有查处权力，只能对经营者的侵权违法行为进行谴责、披露、曝光，帮助消费者主张权益、支持帮助诉讼，建议消费者慎重接受该经营者的服务。标签：
文章均为安溪铁观音茶叶网发布，转载请注明本文地址：http://www.988133.com/view.asp?id=39649
安溪铁观音茶叶网
铁观音价格,铁观音茶叶价格表_安溪铁观音茶叶网
- 评论:(0)
- 隐藏评论
【评论很精彩，有内幕、有真相！】