o2o怪论：线下品茶线上卖茶

　　普洱茶网讯：日前有营销界人士与笔者探讨茶叶企业的O2O模式问题，并发来几条网络文章的链接，文章内容是讲茶叶企业怎样建立O2O模式，经验人士介绍他们的茶企O2O模式是线上买茶，线下品茶，实体茶叶店不卖茶，这个神奇的O2O模式让笔者感觉可笑之极。

　　O2O模式的线上与线下结合，通常是线上推广线下交易，对于可以完全在线上交易的产品，但线下实体店布局区域广泛，可以省去物流费用，消费者到实体店取货也还方便，或者是无法再线上交易而必须在线下交易的产品或服务，商家在消费者所在城市有实体店服务的，这类型企业都可以打造O2O模式。

　　O2O模式就是电子商务和传统模式相结合的做法，茶叶企业中的传统型企业可以成为O2O模式的对象，但这种模式的局限在消费者所在城市有实体店，否则就难以实现线下交易。也就是说传统的茶叶店连锁经营企业，在完成实体店布局的城市可以推广O2O模式，线上推广作为线下实体店揽客的新方法，是值得传统茶企去研究运用的，而在实体店没有布局的城市就无法实现线下交易。

　　茶叶产品是完全可以在线上交易的，对于没有线下实体店的小微茶企，茶叶电商自然是一个很好的渠道选择。对于传统型茶企来说，O2O模式为的是线上推广揽客，增加线下交易的数量，如果能在线上交易了，线下的体验对营销的作用就意义不大，无论茶企还是消费者都会带来麻烦，消费者在线上买了茶叶再去茶叶店品茶也是多此一举。对于传统茶企来说，线下茶叶店的成本都很高，如果实体店不卖茶叶，这个实体店的经营成本就得落到线上的网店来承担，造成网店经营成本的大幅提高，使原本利润微薄的网店不堪重负，网店的价格优势也因此失去。如果实体店作为线上交易的增值服务而存在，那么在一个城市里的线上交易要达到多少销量，才能支撑得起线下实体店的高成本运营？

　　时下O2O模式热潮汹涌，传统茶企跃跃欲试，营销人士更是在茶企背后推波助澜，许多茶企业盲目跟进。但茶行业的O2O热潮更多的是茶企竹篮打水一场空，因为听起来很美的O2O模式，实际上应该是成熟的线上模式和线下模式的完美结合，线下做不好的茶企有着产品、价格、人才、营销等诸多方面的不成熟，把这样的模式与互联网结合起来就能成功？同样，线上推广无力的茶企，想借助互联网带来更多的客户，那也是痴心妄想。目前有着百分之九十的茶叶电商部赚钱的茶叶行业，不赚钱的电商虽然有着单方面的条件不具备导致，但其中最为关键的是因为缺乏应有的互联网推广和营销人才，传统茶企更是难以逾越这到网络的技术门槛。因而，传统茶企在不能通过网络推广技术，把线上的网店或网站推广到广聚人气的程度，线上揽客也就无从谈起，可能连消费者的影子都见不到，更谈不上线上卖了茶叶，再让消费者到线下来品茶的愚蠢美事了。

　　O2O模式确实可以成为传统茶企的业务新渠道之一，特别是具备一定规模的实体茶叶店连锁经营企业，如果有专业人才的支持，能够把线上的端口推广好，让实体茶叶店所在城市的消费者推广线上认识茶企，到当地的线下茶叶店去购买茶叶，同时享受茶企的额外免费品茶服务，那自然增加实体茶叶店的不少销量，但实体茶叶店推广线上推广提升知名度后，传统的门店销售还得照常经营，不会去嫌弃钱太多而把实体茶叶店的生意放弃不做。传统型茶企是否实施O2O模式，关键就看能不能再线上做到有效的网络推广，因为O2O模式是需要网络推广技术支撑的，绝不是把线上线下两条随便做起来就可以财源滚滚。

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